A Rota Inteligente oferece soluções para vendedores de rota, equipes comerciais, revendedores e profissionais que desejam trabalhar com mais foco, melhor aproveitamento da região atendida e mais organização no contato com clientes interessadas.
Privacidade e proteção de dados
Tratamos seus dados com responsabilidade, clareza e respeito
A Rota Inteligente atua com compromisso de privacidade, segurança da informação e boas práticas no tratamento de dados pessoais. Nosso objetivo é oferecer atendimento, tecnologia e organização comercial sem perder o cuidado com as informações de clientes, parceiros e pessoas que entram em contato conosco.
Quem somos
Sobre a Rota Inteligente
Esta página explica, de forma simples, como lidamos com dados pessoais em nossos canais, formulários, páginas públicas, integrações, automações, anúncios e atendimentos, inclusive quando utilizamos plataformas de terceiros como Meta, WhatsApp, hospedagem, CRM e ferramentas de automação.
Quais dados podem ser tratados
Dados que podemos receber
- Nome, telefone, e-mail e cidade informados em formulários ou atendimentos
- Dados enviados por quem pede contato comercial ou demonstra interesse nos serviços
- Informações compartilhadas em canais oficiais como WhatsApp, páginas e redes sociais
- Dados técnicos básicos de navegação, quando necessários para funcionamento e segurança do site
- Informações de parceiros, representantes e responsáveis por empresas que se relacionam conosco
- Dados operacionais necessários para organização de atendimento, suporte e comunicação
Por que usamos esses dados
Finalidades do tratamento
Atendimento e contato
Responder quem procura a Rota Inteligente, apresentar soluções, encaminhar atendimento e manter comunicação comercial ou operacional.
Organização de oportunidades
Estruturar informações para apoiar captação, triagem, classificação e organização de oportunidades dentro do fluxo comercial.
Execução de serviços
Viabilizar entregas contratadas, alinhamentos com equipe, acompanhamento da operação e uso correto das ferramentas envolvidas.
Marketing e relacionamento
Enviar comunicações, materiais, novidades ou campanhas quando existir base legal adequada ou quando houver solicitação ou interesse legítimo no contato.
Compartilhamento
Quando os dados podem ser compartilhados
Podemos utilizar plataformas e prestadores que apoiam o funcionamento do site, hospedagem, formulários, atendimento, automações, WhatsApp, Meta e ferramentas comerciais. Sempre buscamos limitar esse uso ao necessário para operação, segurança, atendimento e prestação do serviço.
Não vendemos dados pessoais. Qualquer compartilhamento ocorre dentro do contexto de operação, obrigação legal, atendimento de solicitações legítimas ou execução de atividades relacionadas aos nossos serviços.
Seus direitos
Você pode falar com a gente sobre seus dados
Sempre que aplicável, você pode solicitar informações sobre tratamento de dados, atualização cadastral, correção de informações, revisão de contato, esclarecimentos sobre uso dos dados e demais pedidos compatíveis com a legislação vigente.
Para isso, entre em contato com a nossa equipe pelo canal oficial: WhatsApp da Rota Inteligente.
Segurança e retenção
Como cuidamos dessas informações
Adotamos medidas organizacionais e técnicas compatíveis com a natureza dos dados tratados, buscando reduzir riscos de acesso indevido, perda, uso inadequado ou exposição não autorizada.
Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento comercial, execução de serviços, cumprimento de obrigações legais ou resguardo legítimo da operação.
Uso responsável
Condições gerais de uso dos canais
Os materiais, páginas, mídias e conteúdos da Rota Inteligente existem para apresentação comercial, atendimento, comunicação institucional e organização dos serviços oferecidos.
Não é permitido utilizar nossos canais para fraude, uso indevido de marca, automações abusivas, coleta irregular de dados, spam, engenharia reversa ou qualquer prática que prejudique a empresa, usuários ou terceiros.
Atualizações
Esta página pode ser atualizada para refletir melhorias operacionais, exigências legais, integrações com plataformas parceiras ou mudanças nos serviços da Rota Inteligente.